sujet Achat de films mais impossible de le visionner ? dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Achat de films mais impossible de le visionner ?

Swan — Wed, 09 Jul 2014 13:54:22 GMT

Bonjour,

Voilà j'avais une livebox qui a été échangé récemment (par le même modèle) car j'avais un soucis avec, et ainsi qu'avec ma carte d'accès TV.

J'avais acheter quelques films, pour mon enfant, comme la reine des neiges etc...

Cependant, cela va faire une semaine que j'ai récuperer la nouvelle livebox, et depuis, dans "mes vidéos" j'ai bien les films que j'ai acheter, mais quand je séléctionne "regarder" il ne se passe rien. Pas un message d'erreur, le film ne se lance pas, bref rien.

Ca me le fais pour tout les films acheter, j'ai louer un film, pour voir si c'était du à la live box mais le film se lit sans soucis.

Comment faire pour pouvoir de nouveau visionner les films que j'ai acheter ?

Merci.

Re : Achat de films mais impossible de le visionner ?

cledefa — Wed, 09 Jul 2014 16:04:54 GMT

Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/probleme-avec-le-service-video-a-la-demande-1496.php

Rubrique: le service Vidéo à la demande se bloque

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

Re : Achat de films mais impossible de le visionner ?

Swan — Fri, 11 Jul 2014 09:43:58 GMT

Déjà fait et refait, ça ne change rien. Je peux lancer aucun film acheter avant l'acquisition de ma nouvelle Livebox.

Que dois-je faire?