sujet Re: Service Replay dégrdé dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Service Replay dégrdé

yoyo4242 — Fri, 17 Apr 2020 21:03:44 GMT

Bonjour, Depuis 3 semaines le service Replay est très dégradé (les images sont statiques toutes les 4 à 5 secondes), j'ai testé avec l'appli My Livebox et j'ai plusieurs fois éteint la live box et le décodeur sans succès.

Que faut il faire ? une manipulation particulière ? changer de materiel ?

Merci

Re: Service Replay dégrdé

melet39 — Sat, 18 Apr 2020 04:50:01 GMT

bonjour @yoyo4242

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Service Replay dégrdé

yoyo4242 — Sat, 18 Apr 2020 07:22:24 GMT

Bonjour Décodeur TV UHD

Re: Service Replay dégrdé

melet39 — Sat, 18 Apr 2020 09:35:36 GMT

re @yoyo4242

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Service Replay dégrdé

yoyo4242 — Tue, 21 Apr 2020 15:26:02 GMT

Bonjour,j'ai réinitialisé labox, et surtout je l'ai rapproché du décodeur TV.

Le service fonctionne à nouveau.

En revanche la box a perdu de sa puissance pour desservir les différents ordis et smartphones.

Bien cordialement

Re: Service Replay dégrdé

melet39 — Tue, 21 Apr 2020 18:54:16 GMT

bonsoir @yoyo4242

merci de ton retour

bonne soirée