sujet OCS sur mon mac dans Bouquet, replay et VOD

OCS sur mon mac

loul1 — Fri, 05 Jun 2020 18:41:20 GMT

Bonjour,
J'ai un abonnement à OCS avec orange et je n'arrive plus à me connecter sur mon mac. Un message me dit que mon abonnement n'est pas actif quand j'essaye de me connecter alors que ça marchait bien jusqu'à maintenant...

Re: OCS sur mon mac

melet39 — Sat, 06 Jun 2020 06:17:22 GMT

bonjour @loul1

essaie avec un autre navigateur et éventuellement désactive ton bloqueur de pub si tu as

cdt

Re: OCS sur mon mac

loul1 — Sat, 06 Jun 2020 14:26:16 GMT

Déjà fait...

Re: OCS sur mon mac

melet39 — Sun, 07 Jun 2020 06:23:47 GMT

bonjour @loul1

à partir de lundi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt