sujet Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Impossible d'acheter un ticket de VOD

fragl — Fri, 14 Aug 2020 08:23:56 GMT

Bonjour,

il est impossible d'acheter un ticket de VOD. Après avoir donné les codes de carte visa et coché la case d'acceptation comme d'habitude, il apparaît à chaque fois le message suivant :
"Suite à une erreur technique, la page de paiement est momentanément indisponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement."

Ce problème arrive depuis deux semaines. Je n'avais aucun problème auparavant pour acheter des tickets.

Merci pour la réponse. fragl

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

melet39 — Fri, 14 Aug 2020 08:28:05 GMT

bonjour @fragl

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre et désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

cdt

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

fragl — Fri, 14 Aug 2020 08:36:11 GMT

Merci melet39

J'ai essayé avec Firefox, Chrome et Opera c'est pareil. Je vais voir s'il s'agit d'un bloqueur de pub.

Ça se passait bien auparavant

fragl

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

melet39 — Fri, 14 Aug 2020 08:52:12 GMT

re @fragl

bloqueur de pub ou antivirus,essaie les deux

cdt

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

fragl — Fri, 14 Aug 2020 09:22:21 GMT

Merci. Oui, avec l'antivirus c'est possible mais je ne vois pas trop où ça se passe dans Bitdefender.

Je vais jeter aussi un oeil au pare feu. Avec les MàJ de Win10, certains réglages peuvent changer.

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

melet39 — Fri, 14 Aug 2020 09:44:55 GMT

re @fragl

Dans ta barre de tache en bas à droite, tu as ton bitdefender, fais un clique droit dessus et fais tout désactiver ta protection temporairement.

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

fragl — Fri, 14 Aug 2020 10:22:59 GMT

Ok, Merci de ton aide. Mais maintenant j'ai "Vous avez atteint votre plafond de dépense sur ce moyen de paiement." Amusant, surtout que ça ne dépense pas. Je vais devoir attendre un peu pour m'y remettre.

fragl

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

melet39 — Fri, 14 Aug 2020 10:32:14 GMT

re @fragl

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-facturation-des-achats_68211-69034

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

fragl — Fri, 14 Aug 2020 14:39:12 GMT

Cette solution pourrait finalement très bien convenir, mais je ne vois pas la possibilité d'acheter un ticket vod avec internet+, ou de recharger directement le compte prépayé

fragl

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

melet39 — Fri, 14 Aug 2020 15:09:48 GMT

re @fragl

c'est simplement si tu veux augmenter ton plafond d'achat

cdt

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

fragl — Sun, 16 Aug 2020 06:23:32 GMT

Merci beaucoup melet39 de m'avoir aidé.

Après avoir un peu tout essayé et désactivé c'était toujours pareil !

Comme je suis obstiné , j'ai fini par sortir un très ancien pc de la cave, et hop tout baigne. C'est passé sans problème.

Merci encore et bonne journée,

fragl

Re: Impossible d'acheter un ticket de VOD

melet39 — Sun, 16 Aug 2020 07:21:25 GMT

bonjour @fragl

merci du retour

bon dimanche