sujet Re: Film VOD dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Film VOD

thierry832 — Sun, 24 May 2020 15:43:05 GMT

J'ai voulu profiter de la promotion VOD,films récents à 2€. A la location 2 tarifs s'affichent promo 2€ ou HD 5.99€

La version à 2€ est vraiment lamentable,une image médiocre,tellement médiocre que le générique est à peine lisible.Je trouve cela extrêmement honteux et lamentable de la part d'Orange. Pour 7 jours de promo Orange aurait pu faire un effort et diffuser des films de bonne qualité.M*************!

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re: Film VOD

melet39 — Sun, 24 May 2020 15:36:29 GMT

@thierry832

fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Film VOD

thierry832 — Thu, 28 May 2020 08:22:28 GMT

J'attends la réponse d'Orange.

Re: Film VOD

melet39 — Thu, 28 May 2020 09:31:23 GMT

@thierry832 bonjour

tiens nous au courant

cdt

Re: Film VOD

thierry832 — Mon, 17 Aug 2020 19:52:16 GMT

Après une longue attente sans réponse puis une relance,verdict: remboursement de 2€ (montant de la location)

Mais je n'ai jamais demandé le remboursement,je voulais savoir POURQUOI le film était de si mauvaise qualité. Volontairement ou problème technique? Mais là pas de réponse.

Merci pour votre aide.

Re: Film VOD

melet39 — Tue, 18 Aug 2020 07:41:41 GMT

bonjour @thierry832

merci du retour

bonne journée