sujet Re: Pas de son en lecture VOD dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Pas de son en lecture VOD

Odette7 — Sun, 27 Sep 2020 18:33:35 GMT

Voilà 2 films que je loue (SKYFALL hier et EVERYBODY KNOWS ce soir) et pas de son !!!
J’ai tout éteint à 2 reprises et rien a faire, pas de son alors que les locations ont été réglées.

le chargement tourne (fenêtre en haut à droite de l’écran) mais rien ne se passe !

merci pour votre aide

Re: Pas de son en lecture VOD

melet39 — Sun, 27 Sep 2020 18:54:40 GMT

@Odette7

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Pas de son en lecture VOD

Odette7 — Sun, 27 Sep 2020 20:38:01 GMT

Décodeur TV UHD

Re: Pas de son en lecture VOD

melet39 — Mon, 28 Sep 2020 06:04:19 GMT

bonjour @Odette7

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Pas de son en lecture VOD

Nathalye — Wed, 30 Sep 2020 15:06:19 GMT

Bonjour @Odette7

Avez-vous récupéré le son sur les VOD que vous aviez loué avec l'aide de melet39 ?

Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/239506

Bonne journée
Nathalie