sujet Re: NETFLIX se déonnecte dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

NETFLIX se déonnecte

quiola94 — Sun, 04 Oct 2020 23:44:31 GMT

Pendant le visionnage de netflix 3 à 4 fois par soirée l'image devient noire et le son se coupe pendant 1 seconde.

Parfois même, il y a déconnection et retour à Orange TV.

Le décodeur est le dernier, un petit carré noir et j'ai déjà essayé la réinitialisation, Sans amélioration.

Que faire Merci.

melet39 — Mon, 05 Oct 2020 05:08:36 GMT

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

quiola94 — Mon, 05 Oct 2020 12:44:59 GMT

Bonjour,

je ne sais pas si vous m'avez bien lu.

J'ai déjà fait cette manipulation de réinitialisation sans succès.

le problème est toujours là.

melet39 — Mon, 05 Oct 2020 13:49:01 GMT

fais toi rappeler comme dit plus haut pour une réinitialisation à distance

cdt

JChristophe_L — Tue, 06 Oct 2020 12:07:29 GMT

Afin de vous apporter mon aide concernant NETFLIX, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14299459

Bonne journée
Jean Christophe