sujet Re: Replay RMC incomplet dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay RMC incomplet

Mylisa — Thu, 22 Oct 2020 19:32:59 GMT

Bonjour

Depuis 2 semaines beaucoup de Replays RMC découverte et story sont incomplèts

Pourquoi ?

Re: Replay RMC incomplet

melet39 — Thu, 22 Oct 2020 19:52:21 GMT

bonjour @Mylisa

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Replay RMC incomplet

Mylisa — Thu, 22 Oct 2020 20:00:00 GMT

Le petit noir TV UHD

Re: Replay RMC incomplet

melet39 — Fri, 23 Oct 2020 06:48:26 GMT

bonjour @Mylisa

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Replay RMC incomplet

Mylisa — Fri, 23 Oct 2020 08:42:01 GMT

Deux problème differents

le premier : C'est pas que c'est pas lisible c'est que c'est clairement affiché sur l'en-tête du programme. 5mn ou 7mn et que le programme entier n'est pas toujours trouvable. Avant ça n'était jamais le cas, quand on trouvait un replay il était toujours proposé entier

Le deuxieme constaté hier soir : un programme annoncé pour 50 mn. mais au bout de 10 à peine , une page de pub puis enchainement avec le replay suivant....Heuuuu et la fin de mon replay !? Je fais comment ? Je l'imagine ???

Re: Replay RMC incomplet

melet39 — Fri, 23 Oct 2020 09:36:40 GMT

re @Mylisa

mème après réinitialisation ?

cdt

Re: Replay RMC incomplet

Mylisa — Fri, 23 Oct 2020 10:25:57 GMT

Oui, même avec le décodeur prété par ma fille le temps d'essayer pour savoir si ça venait du notre...

Re: Replay RMC incomplet

melet39 — Fri, 23 Oct 2020 11:34:02 GMT

re @Mylisa

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt