sujet Re: Problème 6play box orange dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème 6play box orange

Clara2512 — Wed, 11 Nov 2020 08:41:28 GMT

Bonjour,

Cela fait une semaine que le 6play sur ma box orange ne veut pas fonctionner,

Même en passant par le 6play de W9 j'ai un écran gris avec le logo 6play et "chargement..." en bas à droite mais rien ne se passe, pourtant j'ai laissé tourner pendant plus de 5mn parfois,

Et cela bloque toute ma box, il faut que je reappuie sur "menu" pour me sortir de là,

Sinon tous les autres replay des autres chaînes fonctionnent..

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour débloquer ça ?

Merci par avance.

Re: Problème 6play box orange

melet39 — Wed, 11 Nov 2020 08:42:58 GMT

bonjour @Clara2512

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Problème 6play box orange

Clara2512 — Wed, 11 Nov 2020 08:48:00 GMT

Bonjour,

J'ai vu une de vos réponses sur un autre poste, que je n'avais pas vu jusqu'à présent, avec le lien pour réinitialiser la box,

Je suis en train de le faire du coup

Re: Problème 6play box orange

melet39 — Wed, 11 Nov 2020 10:08:13 GMT

bonjour @Clara2512

tiens nous au courant

cdt