sujet Re: Fontionnement Replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Fontionnement Replay

Pat172 — Mon, 07 Dec 2020 18:14:53 GMT

Le replay ne fonctionne plus depuis plusieurs jours malgré des redémarrages et une réinitialisation. Merci.

Re: Fontionnement Replay

melet39 — Mon, 07 Dec 2020 18:28:28 GMT

@Pat172

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Fontionnement Replay

Ecirbaf57 — Mon, 07 Dec 2020 18:39:17 GMT

Bonsoir, c'est pareil pour moi. Le replay ne fonctionnait plus pour m6 ensuite tfi et depuis qu'il y a eu une mise à jour le replay ne fonctionne plus... Ça commence à être pénible...

Re: Fontionnement Replay

melet39 — Mon, 07 Dec 2020 19:43:49 GMT

bonsoir @Ecirbaf57

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Fontionnement Replay

Pat172 — Mon, 07 Dec 2020 19:51:21 GMT

Bonsoir,

C'est un Sagem slim (UHD 86/87/90).

Bien cordialement

Re: Fontionnement Replay

Pat172 — Mon, 07 Dec 2020 19:53:03 GMT

Bonsoir,

Donc je ne suis pas seul! En revanche l'accès reste possible à partir d'une tablette et le basculement sut la TV fonctionne.

Bien cordialement.

Re: Fontionnement Replay

melet39 — Tue, 08 Dec 2020 08:01:09 GMT

bonjour @Pat172

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

sinon si tu ne reçois pas par satellite demande le changement de ce vieux décodeur contre le dernier uhd moyennant 10€ de frais de mise en service

cdt

Re: Fontionnement Replay

melet39 — Tue, 08 Dec 2020 08:02:30 GMT

bonjour @Ecirbaf57

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Fontionnement Replay

Pat172 — Tue, 08 Dec 2020 11:20:45 GMT

Bonjour,

Merci pour l'information, je vais entamer la procédure.

Cordialement.

Re: Fontionnement Replay

Pat172 — Tue, 08 Dec 2020 11:22:57 GMT

Bonjour,

C'est un Sagem slim (UHD 86/87/90).

Bien cordialement

Re: Fontionnement Replay

melet39 — Tue, 08 Dec 2020 11:24:13 GMT

re @Pat172

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Fontionnement Replay

Ecirbaf57 — Fri, 11 Dec 2020 08:50:28 GMT

Il s'agit d'un décodeur TV UHD, DTIW385. c'est tout ce qui est indiqué dessus avec d'autres références mais pas de marque..

Re: Fontionnement Replay

melet39 — Fri, 11 Dec 2020 09:38:26 GMT

bonjour @Ecirbaf57

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Fontionnement Replay

Ecirbaf57 — Fri, 11 Dec 2020 10:05:54 GMT

Pas de changement toujours erreur P01

Re: Fontionnement Replay

melet39 — Fri, 11 Dec 2020 10:09:27 GMT

re @Ecirbaf57

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: Fontionnement Replay

Pat172 — Fri, 11 Dec 2020 15:33:48 GMT

En ce qui me concerne cela ne fonctionne toujours pas et je n'ai pas de réponse au message transmis au services d'orange!!!

Re: Fontionnement Replay

melet39 — Fri, 11 Dec 2020 16:04:35 GMT

bonjour @Pat172

as tu demandé le changement de décodeur ?

cdt