sujet Re: OCS à la demande dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

OCS à la demande

Samolo38 — Thu, 10 Dec 2020 17:32:37 GMT

Bonjour. J'ai souscrit le 25 /11:20 à la promo bouquet Ciné Séries à 1 euro pendant 2 mois. J'ai bien toutes les autres chaines OCS mais le replay chaine 54 ne fonctionne pas et cela depuis hier 09/12/20. Quand je clique sur mon avatar OCS rien ne se produit. La télécommande orange ne fonctionne pas sur la page de la chaine 54, je ne peux pas mettre en surbrillance les cases 'autre profil' ou 'modifier avatar' Alors que je peux naviguer sans problème sur les autres chaines du bouquet J'ai rebouté électriquement hier mon décodeur TV4 sans succès. Que faire ? Merci d'avance pour votre aide

Re: OCS à la demande

melet39 — Thu, 10 Dec 2020 17:45:34 GMT

bonjour @Samolo38

si pas de résultat après réinitialisation,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: OCS à la demande

Samolo38 — Thu, 10 Dec 2020 18:07:25 GMT

Super - Tout marche nickel - Merci beaucoup - Bonne soirée

Re: OCS à la demande

melet39 — Thu, 10 Dec 2020 18:11:08 GMT

re @Samolo38

merci de ton retour

bonne soirée également