sujet Re: Transfert VOD entre deux lignes dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Transfert VOD entre deux lignes

A2J7C — Mon, 08 Feb 2021 14:44:14 GMT

Bonjour,

Je souhaite savoir si il est possible de transférer tout le contenu VOD (y compris le solde pré payé) entre deux lignes.

Voici mon cas:

J'ai déménagé, j'ai crée une nouvelle ligne et attaché le mobile avec pour l'Open mais je garde ma ligne ancienne comme résidence secondaire.

Les 2 en Fibre, une 01 et une 05 donc, j'ai tout mon contenu VOD sur la 01 que j'aimerais voir sur la 05 et, uniquement sur la 05, vu que l'autre ligne c'est une résidence secondaire.

Merci d'avance pour l'aide!!

Cordialement,

Re: Transfert VOD entre deux lignes

melet39 — Mon, 08 Feb 2021 14:58:49 GMT

bonjour @A2J7C

malheureusement ce n'est pas possible

cdt

Re: Transfert VOD entre deux lignes

A2J7C — Mon, 08 Feb 2021 15:48:09 GMT

Merci pour la réponse @melet39

Dommage que ça soit rattaché par ligne et pas par compte client.

Si je résilie le 05 et faire comme un déménagement classique sur la ligne 01, ce serait possible non?

Re: Transfert VOD entre deux lignes

melet39 — Mon, 08 Feb 2021 16:16:25 GMT

re @A2J7C

ce serait pire tu perdrais tout malheureusement

cdt

Re: Transfert VOD entre deux lignes

A2J7C — Mon, 08 Feb 2021 18:57:20 GMT

Ok... donc on déménage, on garde la ligne chez Orange mais on perds tout alors?

Bizarre...

Alors une autre réflexion... Quand je me connecte sur Orange par le PC, j'ai mes vidéos VOD, mon solde, etc.... Je peux les visualiser, donc ça dépend pas du décodeur ou de la ligne fixe, non?

Pareil pour le cas ou je fais des achats VOD sur ma nouvelle ligne... ils vont apparaitre ou du coup?

Re: Transfert VOD entre deux lignes

melet39 — Mon, 08 Feb 2021 19:26:44 GMT

re @A2J7C

dans ce cas si tu les as téléchargés sur ton pc il n'y aura pas de problème tant que tu ne change pas de pc

cdt