sujet Re: tv par fibre et wifi dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

tv par fibre et wifi

frob — Sat, 06 Mar 2021 09:53:39 GMT

boñjour

l image se fige partiellement avec perte de son progressive jusque totale.Je dois couper et remettre en route le decodeur pour retrouver le son.

le defaut ne se produit si le decodeur est connecte a la box par cable merci

melet39 — Sat, 06 Mar 2021 10:11:20 GMT

bonjour @frob

il faut connecter en câble ethernet et réinitialiser

cdt

frob — Mon, 08 Mar 2021 11:31:40 GMT

merci de cette reponse mais cet essai déjà effectué est négatif l audio se desynchronise

melet39 — Mon, 08 Mar 2021 12:28:33 GMT

bonjour @frob

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

frob — Mon, 08 Mar 2021 16:22:25 GMT

c est le decodeur TV UHD-L

Merci

melet39 — Mon, 08 Mar 2021 16:39:49 GMT

si pas de résultat après réinitialisation clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

frob — Tue, 09 Mar 2021 17:24:35 GMT

Bonjour

contact hier avec conseiller

au prealable la reinitialisation avait bloqué le decodeur.....aucune commande active.....pb de configuration S92

le contact a consisté après une série de manips a ré initialiser à distance le decodeur.

Mais le pb de desynchro audio est toujours present...la solution suggérée ...de passer en filaire usb fonctioñne.....mais quel progrès !!!!

merci de ton intérêt pour cette question

melet39 — Tue, 09 Mar 2021 17:53:57 GMT

bonjour @frob

merci du retour

bonne soirée