sujet Re: Problème de vod dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème de vod

steph0726 — Wed, 21 Apr 2021 12:11:48 GMT

Bonjour

J ai un problème de vod depuis plus d un an et orange est incapable de le résoudre. Lorsque je regarde une vidéo elle coupe au bout d un moment et le logo téléchargement apparaît. C est très aléatoire. Des fois ça marche très bien. Souvent non. J ai très souvent appelé le 3900 qui m a mis en relation avec le service technique niveau 1. Pas de solution trouvé si ce n est à chaque fois de changer le décodeur tv. J en suis au moins au quatrième en moins de 2 ans. J ai le dernier le uhd. Le replay fonctionne très bien. Les chaînes également. Je ne sais plus que faire si ce n est de changer d opérateur. Merci si quelqu'un a une solution

Re: Problème de vod

melet39 — Wed, 21 Apr 2021 12:36:42 GMT

bonjour @steph0726

comment est relié le décodeur à la livebox ?

cdt

Re: Problème de vod

steph0726 — Wed, 21 Apr 2021 12:44:50 GMT

Par des plugs. Cela a toujours fonctionné comme ça. Les problèmes ont commencé avec le décodeur uhd

Re: Problème de vod

melet39 — Wed, 21 Apr 2021 12:54:42 GMT

re @steph0726

fais l'essai branche direct câble ethernet et cela devrait aller mieux

cdt

Re: Problème de vod

steph0726 — Wed, 21 Apr 2021 13:03:21 GMT

J ai bien entendu essayé depuis le temps que j ai ce problème mais c est pareil. Les chaînes orange fonctionnent, YouTube également je peux regarder des vidéos sans aucun problème. C est uniquement en louant des films ou séries que ce soit en sd ou en hd qu il y a ce problème.

Re: Problème de vod

melet39 — Wed, 21 Apr 2021 13:08:36 GMT

re @steph0726

merci du retour,dans ce cas désolé je ne vois rien d'autre

bon après midi

Re: Problème de vod

steph0726 — Wed, 21 Apr 2021 13:15:04 GMT

Merci. Je vais résilier mon abonnement orange et essayer un autre opérateur

Re: Problème de vod

melet39 — Wed, 21 Apr 2021 13:20:02 GMT

re @steph0726

tiens nous au courant de la suite

cdt