sujet Re: Re : VOd dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

VOd

Anthony1313011 — Fri, 04 Jun 2021 17:20:20 GMT

Bonjour,

Suite déménagement j'ai perdu tous mes fils acheté en VOd ainsi que mon crédit de vod (120e ) que puis je faire ? merci

Re: VOd

melet39 — Fri, 04 Jun 2021 17:38:58 GMT

à partir de demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : VOd

Jessica_H — Sat, 05 Jun 2021 16:58:08 GMT

Bonjour @Anthony1313011,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

Re: Re : VOd

melet39 — Sat, 05 Jun 2021 17:01:24 GMT

bonjour @Anthony1313011

profite de l'aide du webconseiller

cdt