sujet Re: pas de son en mode replay dans Bouquet, replay et VOD

pas de son en mode replay

laurent23000 — Sun, 06 Jun 2021 08:02:44 GMT

Bonjour , depuis quelques temps le son se coupe en mode replay après la coupure pub , notamment sur la 5 , replay de silence sa pousse. C est récurent et très désagréable , je ne sais pas comment résoudre le problème , j ai relancé la box et décodeur , mais rien n y fait , est ce le décodeur qui serai trop ancien , il a au moins 10 ans sinon plus , d ailleurs la qualité d image n est pas au top . ,merci pour votre aide. laurent

Re: pas de son en mode replay

melet39 — Sun, 06 Jun 2021 08:05:16 GMT

bonjour @laurent23000

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: pas de son en mode replay

laurent23000 — Sun, 06 Jun 2021 08:18:22 GMT

bonjours melet39 je pense un siemens , un grand tout blanc , ya rien de marqué dessus

Re: pas de son en mode replay

melet39 — Sun, 06 Jun 2021 08:25:25 GMT

re @laurent23000

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd-86-87-90-et-samsung-uhd-87-90-reinitialiser-votre-decodeur-_40058-27025

sinon si tu ne recois pas par satellitte demande le changement contre le dernier uhd noir moyennant 10€ de frais de mise en service

cdt

Re: pas de son en mode replay

laurent23000 — Sun, 06 Jun 2021 08:35:30 GMT

merci melet39 ,

je viens de faire la manip , je vérifierai ce soir sinon je contacterai orange pour un nouveau décodeur , la qualité d image est toujours pareil.

bonne journée

laurent

Re: pas de son en mode replay

melet39 — Sun, 06 Jun 2021 08:40:52 GMT

re @laurent23000

tu as la possibilité de te faire rappeler par un conseiller en retournant sur le lien et en cliquant sur aide et contact en bas à droite

bonne journée également