sujet Re: PLUS RE REPLAY dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Plus de Replay

jean-claude2 — Sat, 17 Jul 2021 10:19:01 GMT

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs jours, nous ne pouvons plus avoir de replay pour la une et M6 (nous avons un décodeur "Sagem slim (UHD 86/87/90)" avez-vous une idée à nous proposer ?

Avec nos remerciements

Re: PLUS RE REPLAY

melet39 — Sun, 13 Jun 2021 15:10:22 GMT

bonjour @jean-claude2

voir après réinitialisation,en sachant qu'il y a des problèmes actuellement avec les replay

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd-86-87-90-et-samsung-uhd-87-90-reinitialiser-votre-decodeur-_40058-27025

cdt

Re: PLUS RE REPLAY

jean-claude2 — Sun, 13 Jun 2021 15:27:19 GMT

Merci pour la réponse, mais comment faisons nous une recherche des chaines tnt ?

Re: PLUS RE REPLAY

melet39 — Sun, 13 Jun 2021 15:31:38 GMT

re @jean-claude2

cela ne résoudra pas le problème

sinon

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/decodeurs-uhd-90-recevoir-les-chaines-par-la-tnt_132492-145469

Re: PLUS RE REPLAY

jean-claude2 — Thu, 17 Jun 2021 17:03:32 GMT

Merci pour les solutions et cela à bien fonctionné. Mais dés le lendemain plus de replay

Re: PLUS RE REPLAY

melet39 — Thu, 17 Jun 2021 17:07:29 GMT

bonjour @jean-claude2

malheureusement la résolution du problème est toujours en cours

bonne soirée

Re: PLUS RE REPLAY

jean-claude2 — Fri, 18 Jun 2021 06:54:17 GMT

Bonjour,

Je vais refaire un essai ce soir car mon épouse est immobilisée au lit toute la journée et cela la discret dans la journée.

Merci pour les infos

Re: PLUS RE REPLAY

melet39 — Fri, 18 Jun 2021 07:05:25 GMT

bonjour @jean-claude2

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: PLUS RE REPLAY

jean-claude2 — Fri, 25 Jun 2021 14:50:29 GMT

Bonjour à tous,

Le problème persiste

Re: PLUS RE REPLAY

melet39 — Fri, 25 Jun 2021 15:41:02 GMT

bonjour @jean-claude2

si tu ne recois pas par satellite demande le changement de ton décodeur blanc contre le dernier uhd noir moyennant 10€ de frais de mise en service

cdt

Re: PLUS RE REPLAY

jean-claude2 — Sat, 17 Jul 2021 10:20:17 GMT

Bonjour à tous,

être obligé de payer pur une mise en service d'un appareil alors que nous payons déjà le service de la télévision Orange, je pense plus qu' Orange doit nous faire une geste. Mais c'est vrai que nous plus à cela prêt.

jean-claude2

Re: PLUS RE REPLAY

melet39 — Sat, 26 Jun 2021 12:58:25 GMT

bonjour @jean-claude2

malheureusement on y peut rien et en plus toi comme c'est un échange de décodeur blanc pour un noir c'est 10€ si tu avais eu un noir play ou tv4 pour échange contre le dernier uhd noir cela aurait été 40€ de frais de mise en servicce

bon week-end