sujet Re: Replay OCS dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay OCS

Arthur49 — Sun, 10 Oct 2021 06:05:24 GMT

Bonjour ! Ce matin je constate à mon grand regret que le replay ocs chaine 54 ne fonctionne plus !!! je n'ai accès qu'à de la publicité pour le pack OCS+Netflix ! J'ai pourtant le Bouquet Ciné Séries Max. Quelqu'un peut-il me dire comment déverrouiller cette pub pour avoir accès à l'ensemble du replay OCS ? Cordialement.

Re: Replay OCS

melet39 — Sun, 10 Oct 2021 06:25:47 GMT

bonjour @Arthur49

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Replay OCS

Manu861 — Sun, 10 Oct 2021 07:49:36 GMT

Bonjour , m^me problème qu Arthur, décodeur TV UHD, la pub se lance quand on lance le film en replay

Re: Replay OCS

Arthur49 — Sun, 10 Oct 2021 07:51:26 GMT

Décodeur TV UHD, mais cela ne vient surement pas de là !

Re: Replay OCS

melet39 — Sun, 10 Oct 2021 07:52:01 GMT

bonjour @Manu861

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Replay OCS

melet39 — Sun, 10 Oct 2021 07:53:28 GMT

re @Arthur49

voir quand mème après réinitialisation

cdt

Re: Replay OCS

Arthur49 — Sun, 10 Oct 2021 07:59:43 GMT

Réinitialiser dès qu'il y a un problème, n'est pas la solution, surtout quand celle-ci ne résout aucunement le problème.

Re: Replay OCS

Manu861 — Sun, 10 Oct 2021 08:08:04 GMT

Maintenant que des erreur VO9, merci orange

Re: Replay OCS

Arthur49 — Sun, 10 Oct 2021 08:10:20 GMT

J'ai eu le même problème, j'ai réinitialiser, et la pub est revenue...Je crois que l'on se moque de nous...

Re: Replay OCS

Manu861 — Sun, 10 Oct 2021 08:22:16 GMT

Problème ou pas de toute façon on paie. Un malin a du faire une mise à jour sans tester et a fait de la **bip**

Re: Replay OCS

melet39 — Wed, 13 Oct 2021 07:15:33 GMT

bonjour

pour en savoir plus on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Replay OCS

Myrielle_ — Wed, 13 Oct 2021 16:58:13 GMT

Bonjour @Arthur49,

Afin de vous apporter mon aide pour retrouver l'accès à la chaine 54 - replay OCS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me préciser si ce bouquet a été souscrit auprès d'Orange ou de Canal+ ?

Bonne fin de journée

Myrielle

Re: Replay OCS

melet39 — Wed, 13 Oct 2021 17:21:18 GMT

bonjour @Arthur49

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Replay OCS

Julie__S — Thu, 14 Oct 2021 09:04:21 GMT

Bonjour @Manu861,

Je viens de prendre connaissance de votre dysfonctionnement.

Avez-vous réussi à vous dépanner grâce aux conseils de @melet39 ?

Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter une solution efficace et pour des raisons de sécurité, j'ai besoin que vous me communiquiez votre nom, prénom, numéro de téléphone fixe/mobile ainsi que votre adresse postale par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Julie

Re: Replay OCS

melet39 — Thu, 14 Oct 2021 09:20:41 GMT

bonjour @Manu861

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller

cdt