sujet Re: Son et image decale dans Bouquet, replay et VOD

Son et image decale

Tomtomr6 — Sun, 10 Oct 2021 18:24:29 GMT

Bonsoir

le son et l image sont décalées aussi bien sur la télé d orange que sur Netflix j ai tout essayé débranche rebranche mais rien n y fait avez vous une solution ?

livebox fibre et décodeur uhd

Re: Son et image decale

melet39 — Sun, 10 Oct 2021 18:27:01 GMT

bonsoir @Tomtomr6

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re : Son et image decale

Julie__S — Thu, 14 Oct 2021 13:13:53 GMT

Bonjour @Tomtomr6,

Je viens de prendre connaissance de votre demande.

Merci au conseil de @melet39 pour réinitialiser votre décodeur, l'avez-vous essayé ?

Si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me communiquiez votre nom, prénom, numéro de téléphone fixe/mobile ainsi que votre adresse postale par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Julie

Re: Re : Son et image decale

melet39 — Thu, 14 Oct 2021 13:27:09 GMT

bonjour @Tomtomr6

si ton problème n'est pas résolu

profite de l'aide du webconseiller

cdt