sujet Re : REPLAY dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

REPLAY

regina — Tue, 23 Sep 2014 15:49:58 GMT

Bonjour J'ai déménagé et depuis cela je peux accéder a replay mais je ne peux pas regarder...................... J'ai vérifié toute l'installation et c'est bon. Y a t il quelqu'un pour m'aider ? Merci

Re : REPLAY

xena22 — Wed, 24 Sep 2014 08:15:17 GMT

bj j ai le meme probleme et impossible de joindre orange donc je n ai pas la solution

Re : REPLAY

Veronique — Thu, 25 Sep 2014 15:44:07 GMT

@regina

@xena22,

Bonjour

Le redémarrage de votre installation suffit souvent à résoudre un problème TV.
Pour redémarrer votre installation, la procédure est la suivante :

1Débranchez électriquement votre décodeur TV et la Livebox.
(Si vous utilisez des Liveplug, débranchez/rebranchez-les.)

2Rebranchez la Livebox. Ses voyants clignotent pendant quelques instants.

3Attendez que le voyant internet @ soit allumé fixe.
connaître la signification des voyants de votre Livebox

4Rebranchez votre décodeur TV et rallumez le avec votre télécommande ou le bouton en façade.

Si cela ne suffit pas, vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : REPLAY

zlatan — Fri, 26 Sep 2014 17:13:07 GMT

impossible de regarder les emissions de TF1 en replay ca ne telecharge pas correctement, j'ai le son mais pas d'image, ecran tout blanc

et ce depuis maintenant 3 semaines

Re : REPLAY

Veronique — Mon, 29 Sep 2014 17:02:18 GMT

Bonjour zlatan,

Avez-vous suivi les conseils formulés ci-dessus ?

Je vous invite à effectuer une remise à zéro de la Livebox 2.

Voici le lien pour une la remise à zéro de la Liveboxplay.

Merci de me tenir informée et me communiquer si besoin en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : REPLAY

dream — Mon, 29 Sep 2014 19:52:33 GMT

Le replay ne fonctionne pas sur aucune chaîne ! Les pubs passent... puis les films ou émissions bloquent : écran noir ! Et ça fait quelques jours...

Re : REPLAY

nathy47230 — Tue, 30 Sep 2014 06:40:00 GMT

Ici j'ai le message " service momentanément indisponible" c'est pénible..... et pour infos les redémarrage et autre remise à zéro ne fonctionnent pas.

Re : REPLAY

Veronique — Tue, 30 Sep 2014 07:54:41 GMT

Bonjour nathy47230,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).

Véronique

Re : REPLAY

Veronique — Tue, 30 Sep 2014 07:56:29 GMT

@dream,

Je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).

Véronique

Re : problème tv à le demande

Veronique — Tue, 30 Sep 2014 09:21:45 GMT

@nathy47230,

J'ai fait une manipulation.

Je vous invite à effectuer une remise à zéro de la Livebox Sagem 2 (je ne vois pas dans mes applications que vous en avez effectué une).

Redémarrez ensuite votre décodeur.

Véronique

Re : problème tv à le demande

nathy47230 — Tue, 30 Sep 2014 11:07:22 GMT

merci mais problème toujours existant après remise à zéro de la livebox et redémarrage du démodulateur.

Re : problème tv à le demande

hyperzara — Tue, 30 Sep 2014 15:41:20 GMT

Bonjour,
J'ai crû comprendre qu'en mode replay sur OCS Go, le son n'était plus en 5.1 (sur des titres récents qui sont en 5.1 à l'origine), contrairement à la diffusion en direct, seule la HD reste, est-ce vrai et si oui pourquoi ?
C'est quand même vraiment dommage quand on possède un Home cinéma 5.1...

Par ailleurs, le replay à 30 jours est il respecté ? Il semble erratique.
Par exemple, pendant la diffusion de GoT saison 4, les saisons antérieures étaient dispo pendant 2 mois, d'après un ami abonné, donc ça varie ?

Clt.

Re : problème tv à le demande

Veronique — Wed, 01 Oct 2014 11:46:00 GMT

@nathy47230,

Je vous invite à vérifier que le niveau du Pare-feu de la Livebox ne soit pas en élevé, si besoin le corriger en moyen.

Pour cela :

Accéder à l'interface de configuration de la Livebox en tapant l'adresse http://192.168.1.1 ou http://192.168.1.1
Cliquez sur Configuration avancée, puis pare-feu.
Sélectionner moyen puis cliquer sur enregistrer

Faites un essai.

Pouvez-vous me préciser si vous avez le message à chaque téléchargement sur le replay et la VOD ?

Véronique

Re : REPLAY

Veronique — Wed, 01 Oct 2014 12:30:46 GMT

Bonjour dream,

J'ai fait quelques manipulations.

Pouvez-vous redémarrer votre installation complète :

- débranchez le décodeur
- débranchez la Livebox pendant 5 minutes puis la rebrancher
- attendez que le voyant @ soit fixe
- rebranchez l'alimentation du décodeur TV

Je vous invite à vérifier le niveau du Parefeu sur la Livebox (en suivant les conseils du post précédent) et effectuer une remise à zéro de la Livebox si nécessaire.

Véronique

Re : REPLAY

Veronique — Mon, 06 Oct 2014 11:58:01 GMT

Bonjour dream,

Je suis ravie que le replay refonctionne.

Bon après-midi.

Véronique

Re : REPLAY

Goo — Mon, 06 Oct 2014 15:05:32 GMT

Bonjour, depuis quelques jours j'ai aussi un soucis de Replay avec les chaînes OCS.
De plus, je ne peux plus visionner de films sur OSC GO.
Sur OCS GO le bonton "lecture" est devenu un bouton "s'abonner"
et si je clique dessus, un message m'annonce que je ne peux m'abonner…

Re-démarrages et remises à zero multiples de l'ensemble modem et décodeur n'ont strictement rien changé, le service étant toujours défaillant.
Une réponse cartésienne et une résolution rapide de mon problème ?

Re : REPLAY

Boon — Thu, 27 Nov 2014 20:34:57 GMT

Les anciens décodeurs ne fonctionnent plus .. Réponse du service technique: un Sms aurait du être envoyé

Re : REPLAY

MarieL83 — Fri, 28 Nov 2014 13:09:51 GMT

Plus d'accès à la TV à la demande chez moi non plus depuis plusieurs jours, j'ai tout débranché et tout redémarré ce matin (livebox + 2 décodeurs)... Rien. J'ai également vérifié les paramètres pare-feu, et ils sont bons.... pourtant je n'ai toujours pas la possibilité d'accéder à aux replays sur aucune chaîne.