sujet Re: Location vod dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Location vod

yoreb — Thu, 11 Nov 2021 16:06:18 GMT

Je viens de recevoir un mail d'orange m'indiquant la location d'une VOD, or je n'ai fait aucune location, que dois-je faire ?

Re: Location vod

melet39 — Thu, 11 Nov 2021 16:17:30 GMT

@yoreb

vérifie si c'est activé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-divertissements-tv_44110-44778

Re: Location vod

yoreb — Thu, 11 Nov 2021 16:36:41 GMT

Je viens de vérifier la location n apparait pas, je pense que c est frauduleux, il vaut mieux que je le mette dans les spam d autant plus que c est adressé à une adresse mail secondaire et non mon adresse mail habituelle

Re: Location vod

Blanquet94 — Thu, 11 Nov 2021 16:40:38 GMT

Bonsoir @yoreb

Si tu es sûr que personne chez toi n'a loué de Vod, tu t'es sûrement fait piraté le mot de passe de l'adresse e-mail principale de ton compte orange.

Il te faut changer de mot de passe et profites-en pour activer mobile connect.

Le mail peut aussi être un fake dans le but de faire du phishing.

Re: Location vod

yoreb — Thu, 11 Nov 2021 16:50:36 GMT

J ai vérifié sur mon compte rien n ai passé , en plus c est adressé à une adresse mail secondaire qui n est pas celle d orange, pour moi c est un mail frauduleux je vais le spamer

merci

Re: Location vod

melet39 — Thu, 11 Nov 2021 17:25:58 GMT

re @yoreb

merci du retour

Bonne soirée