sujet Re: Replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay

jbpaulet — Fri, 19 Nov 2021 18:49:57 GMT

Bonjour, je n'ai que les chaînes de 1 à 7 en replay alors que j'ai bien les 27 chaînes de la TNT. Il paraît que c'est normal. Pour avoir les autres chaînes, il faut prendre un bouquet complémentaire. Pouvez-vous confirmer cela ?

Re: Replay

melet39 — Fri, 19 Nov 2021 19:29:33 GMT

bonjour @jbpaulet

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Replay

jbpaulet — Fri, 19 Nov 2021 19:42:31 GMT

Le noir pour la fibre

Re: Replay

jbpaulet — Fri, 19 Nov 2021 19:48:39 GMT

Le décodeur Livebix Play

Re: Replay

melet39 — Fri, 19 Nov 2021 19:56:06 GMT

re @jbpaulet

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Re: Replay

jbpaulet — Fri, 19 Nov 2021 20:04:33 GMT

J'ai déjà fait au moins 3 fois et ça n'a rien changé

Re: Replay

melet39 — Fri, 19 Nov 2021 20:48:51 GMT

re @jbpaulet

tu retourneras sur le lien et tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: Replay

Julie__S — Wed, 24 Nov 2021 15:42:37 GMT

Bonjour @jbpaulet,

Je viens de prendre connaissance de votre difficulté à accéder aux services Replay au delà de la chaîne numéro 7 à partir de votre décodeur Play.

Je remercie également @melet39 pour ses précieux conseils 😁

Je vous propose de vous apporter mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me confiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

Re: Replay

melet39 — Wed, 24 Nov 2021 16:32:31 GMT

Bonjour @jbpaulet

Profite de l'aide du webconseiller

cdt