sujet Re: Disney+ Ecran blanc dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Disney+ Ecran blanc

mdher — Wed, 24 Nov 2021 09:59:35 GMT

Bonjour

Je voulais savoir si vous aussi au lancement de l'application disney+ sur box orange uhd vous aviez un ecran blanc et rien ne ce passe , ce problème est présent depuis dimanche .

Cordialement

Re: Disney+ Ecran blanc

melet39 — Wed, 24 Nov 2021 10:03:54 GMT

Bonjour @mdher

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Probl%C3%A8me-Disney/m-p/2620722/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtWQ0VPUVJCWkRNSk9SfDI2MjA3MjJ8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M30233

cdt

Re: Disney+ Ecran blanc

mdher — Wed, 24 Nov 2021 10:13:19 GMT

Bonjour @melet39

Je vous remercie pour votre aide et votre réponse si rapide

En espérant que le problème soit résolu rapidement

Cordialement

Re: Disney+ Ecran blanc

melet39 — Wed, 24 Nov 2021 10:25:15 GMT

re @mdher

clic sur aide et contact en bas à droite pour être rappelé par un conseiller pour une réinitialisation à distance si pas de résultat après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt