sujet Re: Re : Code erreur 104 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Code erreur 104

ludo76340 — Wed, 24 Nov 2021 17:03:45 GMT

Bonjour

Un code erreur 104 s'affiche sur l'ecran de ma TV, lors d'un replay tf1

Comment y remédier ?

Merci

Re: Code erreur 104

melet39 — Wed, 24 Nov 2021 17:33:53 GMT

Bonjour @ludo76340

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re : Code erreur 104

Myrielle_ — Mon, 29 Nov 2021 14:58:59 GMT

Bonjour @ludo76340,

Afin de vous apporter mon aide pour l'accès au replay de TF1, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Re: Re : Code erreur 104

melet39 — Mon, 29 Nov 2021 15:04:22 GMT

Bonjour @ludo76340

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Re : Code erreur 104

mary1509 — Wed, 01 Dec 2021 01:11:08 GMT

Bonjour, j’ai le même souci depuis une semaine. Impossible de voir quoique ce soit en replay sur aucune chaîne. Quelle est la démarche pour résoudre ce problème ?

Re: Re : Code erreur 104

melet39 — Wed, 01 Dec 2021 07:28:27 GMT

Bonjour @mary1509

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Re : Code erreur 104

mary1509 — Thu, 02 Dec 2021 00:30:44 GMT

La livebox 4 + decodeur tv 4

Re: Re : Code erreur 104

melet39 — Thu, 02 Dec 2021 07:31:17 GMT

@mary1509

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

Re: Re : Code erreur 104

mary1509 — Fri, 03 Dec 2021 22:23:06 GMT

Il semble que cela est fonctionné. Plus de coupure après réinitialisation du decodeur. Merci pour votre aide.

Re: Re : Code erreur 104

melet39 — Sat, 04 Dec 2021 07:12:09 GMT

Bonjour @mary1509

merci du retour

Bon week-end

Re: Code erreur 104

rosemarie1 — Fri, 18 Nov 2022 16:01:03 GMT

decodeur télé

Re: Code erreur 104

melet39 — Fri, 18 Nov 2022 16:05:16 GMT

@rosemarie1

lequel ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-identifier-votre-modele_339784-873618

Re: Code erreur 104

1983DC — Wed, 26 Apr 2023 13:26:19 GMT

le code erreur 104 s'affiche sur mon écran télé lors d'un replay C8

Re: Code erreur 104

melet39 — Wed, 26 Apr 2023 13:36:01 GMT

@1983DC

voir après réintialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Code erreur 104

GG1384 — Tue, 23 May 2023 08:11:58 GMT

Bonjour , je n'ai pas la possibilité aujourd'hui de pouvoir regarder un feuilleton sur TF1 en replay !... Un code 104 avec vidéo indisponible apparaît ?...

Que dois-je faire, si cela est possible ?

Pouvez vous svp me tenir au courant ?

Je vous en remercie par avance.

Veuillez recevoir mes amitiés.

Re: Code erreur 104

melet39 — Tue, 23 May 2023 08:16:26 GMT

Bonjour @GG1384

voir après réinitialisation suivant ton décodeur

décodeur play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

ou
décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Code erreur 104

MarcH_ — Tue, 23 May 2023 09:38:57 GMT

Bonjour @GG1384,

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.

Afin de vous apporter mon aide, j'aurais besoin d'informations supplémentaires :

- Avez-vous effectué un reset de votre décodeur ?

- Est-ce un problème récurrent ?

Dans ce fait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et souhaite une bonne journée.

Marc

Re: Code erreur 104

An412 — Wed, 20 Nov 2024 20:12:51 GMT

Bonjour a tous un message m'indique erreur 104 sur mon écran de télévision . Merci de votre réponse.

Re: Code erreur 104

Valentin__B — Thu, 21 Nov 2024 07:35:24 GMT

Bonjour @An412,

Je viens de prendre connaissance de votre message et comprends qu'un message d'erreur s'affiche sur l'écran de votre téléviseur 📺 .

🔸 Est-ce un message en provenance de la TV d'Orange (via l'application ou du décodeur TV Orange) ?

🔸 Si oui, à quel moment constatez-vous ce message ? Est-ce un contenu, un service en particulier ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Code erreur 104

Jµstine — Fri, 22 Nov 2024 10:30:47 GMT

Bonjour @An412, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jµstine