sujet Re: Problème replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème replay

C-helms — Mon, 29 Nov 2021 21:17:32 GMT

Bonjour,

Il y a un problème sur les replay de la série "ici tout commence". Il est impossible de voir les épisodes de la semaine dernière (ils apparaissent même pas) alors qu'il y a encore ceux de août. Et quand par miracle on arrive à trouver le bon épisode il nous renvoie sur un autre épisode.

Quelqu'un sait ce qui se passe ? Ce qu'il faut faire ? Ras le bol de plus pouvoir suivre ses séries comme on veut alors qu'on paie chaque mois un service

Re: Problème replay

melet39 — Tue, 30 Nov 2021 05:56:12 GMT

Bonjour @C-helms

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Problème replay

C-helms — Tue, 30 Nov 2021 08:27:35 GMT

Merci de votre réponse

J'ai le décodeur Livebox play

Re: Problème replay

melet39 — Tue, 30 Nov 2021 08:45:06 GMT

re @C-helms

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Re: Problème replay

C-helms — Tue, 30 Nov 2021 10:29:42 GMT

Malheureusement ça ne change rien. Le replay de la série est toujours pareil . L'épisode passe du 29/10 au 23/11 . Le reste a disparu.

C'est pareil pour toutes les séries. Que ce soit "demain nous appartient" ou genre "mamans célèbres" les épisodes entre le 29/10 et le 23/11 ont disparu

Re: Problème replay

melet39 — Tue, 30 Nov 2021 10:47:49 GMT

re @C-helms

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: Problème replay

fredo40 — Fri, 03 Dec 2021 10:38:48 GMT

Bonjour @C-helms

Je réponds à votre demande par message privé.

Frédéric