sujet CREDIT VOD dans Bouquet, replay et VOD

CREDIT VOD

joe502 — Mon, 13 Dec 2021 17:55:41 GMT

Bonjour,

Le fait d'acheter un ticket VOD pour créditer son compte a t il pour conséquence de repousser la date d'utilisation de la totalité de son crédit: exemple il me reste 70€ à utiliser avant le 3112. Si je crédite mon compte de 10€. La date d'utilisation de mon crédit de 80€ est elle repoussée d'autant. merci pour votre réponse.

Re : CREDIT VOD

Rizo — Wed, 15 Dec 2021 10:11:18 GMT

Bonjour @joe502 ,

La date de fin de validité ne changera pas, j'en suis navrée.

Rizo

Re: Re : CREDIT VOD

joe502 — Wed, 15 Dec 2021 12:11:38 GMT

Merci pour votre réponse mais celà ne correspond pas aux précédentes solutions apportées à savoir que la date d'utilisation serait reportée pour la totalité du crédit.

Re: Re : CREDIT VOD

Rizo — Wed, 15 Dec 2021 12:34:39 GMT

Je vous invite à consulter le lien https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Prolongement-date-validit%C3%A9-solde-compte-pr%C3%A9pay%C3%A9-TV/td-p/541003

Rizo