sujet Re: Replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay

petitnuage11 — Sun, 09 Jan 2022 13:57:04 GMT

J'ai la TV d'orange par fibre et depuis quelques mois régulièrement le replay ne veut pas !

La dernière fois ça devait être mardi soir : déjà se mettre avec la télécommande sur Replay ,c'était au ralenti et eensuite soit écran noir soit pub qui apparaissait avec 1 image par mn et j'exagère à peine !

J'ai évidemment éteint,réinitialiser ,rallumer mais en vain ,j'ai pensé que c'était ma télécommande MAIS...Le lendemain ça fonctionnait ! J'en ai ras le bol car c'est de plus en plus souvent que le replay disfonctionne pourtant l'abonnement orange est assez cher pour fonctionner correctement . Je ne vais pas tarder ,si ça continue à regarder ailleurs !

Merci de vosavis sur la replay d'orange ..

Re: Replay

melet39 — Sun, 09 Jan 2022 14:02:23 GMT

@petitnuage11

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

Re: Replay

petitnuage11 — Sun, 09 Jan 2022 14:37:45 GMT

Livebox 5 / Décodeur TV UHD

cdlmnt

Re: Replay

melet39 — Sun, 09 Jan 2022 14:42:34 GMT

re @petitnuage11

ils sont reliés comment,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re: Replay

petitnuage11 — Sun, 09 Jan 2022 14:46:33 GMT

ethernet

Re: Replay

melet39 — Sun, 09 Jan 2022 14:51:25 GMT

re @petitnuage11

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Replay

petitnuage11 — Sun, 09 Jan 2022 14:58:42 GMT

ok, merci mais comme cela refonctionne normalement quelques heures plus tard ou le lendemain ....je ne pense pas que ça soit 1 prb avec mon décodeur mais au prochain incident ,je suis tes conseils ...

Bonne fin de journée .

crdlmnt

Re: Replay

melet39 — Sun, 09 Jan 2022 15:02:49 GMT

re @petitnuage11

du fait que la réinitialisation n'a pas donnée de résultat,orange va faire un reset complet ou échange de décodeur

Bonne fin de journée également