sujet Re : Replay M6 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay M6

Jackote05 — Mon, 14 Feb 2022 14:04:49 GMT

Bonjour,

Jusqu'à ce jour j'avais accès au replay M6 avec pub. Je n'ai pas pris l'abonnement sans pub. Et aujourd'hui, je n'y ai plus accès, j'ai le message : Le service demandé n'est pas inclus dans votre offre....

On me demande de payer le replay sans pub et je ne le veux pas.... Comment revoir mes replays avec la pub ?

J'ai essayé avec TF1 et là, j'ai accès avec pub.

Merci

Re: Replay M6

melet39 — Mon, 14 Feb 2022 14:31:17 GMT

Bonjour @Jackote05

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re : Replay M6

Anaïs_D — Tue, 15 Feb 2022 16:40:49 GMT

Bonjour @Jackote05,

Afin de retrouver votre replay M6 (avec pub), je vous invite à lancer une réinitialisation de votre décodeur à l'aide des liens ci-dessous :

Si vous détenez un décodeur UHD

Si vous détenez un décodeur TV4

Je reste disponible dans le cas où cette manipulation ne suffirait pas.

Bonne fin de journée.

Anaïs

Re: Re : Replay M6

Jackote05 — Tue, 15 Feb 2022 16:44:56 GMT

Merci Anaïs, c'est ce que j'ai fini par faire et tout s'est arrangé.

Bonne journée

Re: Re : Replay M6

Lou_T — Wed, 16 Feb 2022 11:21:33 GMT

Bonjour @Jackote05,

Je vous remercie pour votre message positif en retour.

Je vous souhaite à mon tour une très belle journée.

Et reste disponible sur la Communauté Orange.

Inès