sujet Résilier OCS dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Résilier OCS

Quentin71 — Thu, 23 Jun 2022 16:26:23 GMT

Je n’arrive pas à résilier OCS, le bouton résilier est tout en noir comment ça se fait ? C’est marqué en cours d’abonnement

(suite à une fausse manip de ma copine)

Re: Résilier OCS

melet39 — Thu, 23 Jun 2022 16:29:19 GMT

@Quentin71

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451#onglet2

Re : Résilier OCS

Blandine_H — Fri, 24 Jun 2022 11:58:49 GMT

Bonjour @Quentin71

Je vous souhaite la bienvenue sur notre Forum Orange.

Avez-vous réussi à résilier le bouquet TV suite au message de @melet39, que je remercie au passage ?

Si ce n'est pas le cas, je peux effectuer la démarche, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne du contrat concerné), par message privé via le bouton suivant :

Blandine

Re: Re : Résilier OCS

melet39 — Fri, 24 Jun 2022 13:02:18 GMT

Bonjour @Quentin71

ton problème est il résolu ?

cdt