sujet Re: Re : VOD dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

VOD

titi6433 — Sat, 16 Jul 2022 12:02:53 GMT

bonjour j ai crédité mon compte VOD de 10€ Je désire louer un film à 4,99€ mais au final s affiche le message suivant " Vous ne pouvez pas continuer votre action car la ressource vidéo est déjà réservée "

Puis je avoir une explication Merci d avance

Re: VOD

melet39 — Sat, 16 Jul 2022 12:53:57 GMT

Bonjour @titi6433

voir après réinitialisation suivant ton décodeur

décodeur play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

ou
décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re : VOD

Séverine_M — Tue, 19 Jul 2022 10:11:50 GMT

Bonjour @titi6433,

Rencontrez-vous toujours un problème pour visionner la vidéo que vous souhaitiez louer ?

Avez-vous suivi les conseils donnés par @melet39 ?

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

Séverine.

Re: Re : VOD

melet39 — Tue, 19 Jul 2022 10:20:30 GMT

Bonjour @titi6433

ton problème est il résolu ?

cdt