sujet Re: Location vidéo dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Location vidéo

Mag1308- — Sun, 04 Sep 2022 12:32:04 GMT

Je viens de recevoir un mail concernant la location d'une vidéo.

Or je n'ai rien demandé et cela m'est facturé 4,99 €

Me suis je faite piratée ?

Re: Location vidéo

melet39 — Sun, 04 Sep 2022 12:44:14 GMT

@Mag1308-

tu as du appuyer sur une touche de la télécommande sans le vouloir

demain prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Location vidéo

bjf56fr — Sun, 04 Sep 2022 12:46:46 GMT

Bonjour @Mag1308-

Piratée par qui ?

La vidéo est disponible pendant 48 heures, vous devriez pouvoir la visualiser.

vous avez des enfants ?

Re: Location vidéo

Mag1308- — Sun, 04 Sep 2022 12:48:02 GMT

Merci de ta réponse

Demain j'appelle à la première heure

Je viens de changer mon mot de passe orange messagerie. J'ai peur d'avoir été de nouveau piratée.

Re: Location vidéo

Mag1308- — Sun, 04 Sep 2022 12:53:26 GMT

Nous ne sommes pas l'auteur de cette location.

Je suis actuellement à l'hôpital.

Je trouve cela bizarre...

Re: Location vidéo

Sansaa — Tue, 06 Sep 2022 08:46:08 GMT

Bonjour @Mag1308-,

Afin de vous apporter mon aide concernant cette location de vidéo je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sandra