sujet Re: Erreur V13a dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Erreur V13a

sophie40 — Sat, 17 Sep 2022 20:16:02 GMT

Bonjour j'ai loué une vidéo en VOD et en plein milieu du film erreur V13a

Le redémarrage du décodeur et de la Livebox n'ont pas résolu le problème. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? J'espère pouvoir visionner cette vidéo d'ici la fin des 48h. Merci de votre aide

Re: Erreur V13a

AGI2 — Sat, 17 Sep 2022 20:38:23 GMT

Désolée, je n ai pas de solution, mais je rencontre le même problème avec un film loué à 1€ aujourd'hui. La réponse m intéresserait donc aussi

Re: Erreur V13a

melet39 — Sun, 18 Sep 2022 05:13:04 GMT

Bonjour @AGI2 @sophie40

clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-v13a_69292-70127

cdt

Re: Erreur V13a

sophie40 — Sun, 18 Sep 2022 10:07:03 GMT

Aujourd'hui ça remarche. Sans doute un problème de serveurs.

Re: Erreur V13a

melet39 — Sun, 18 Sep 2022 10:10:14 GMT

Bonjour @sophie40

merci du retour,j'espère que c'est le cas aussi pour @AGI2

Bon dimanche