sujet Re: Star academy le live dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Star academy le live

ChrisdeNice — Sun, 16 Oct 2022 15:11:34 GMT

Bonsoir

Je me suis abonné ce jour à My TF1 max par Orange, j’ai le bon décodeur.

Je souhaite regarder Star academy « le live » sur my TF1 max.

Or après m’être abonné, je ne retrouve dans le replay que les émissions d’hier déjà présentes avant ma souscription. Aucune trace du Live !!!!

Quelqu’un d’entre vous a t’il le même soucis et comment faire pour le résoudre ?

Cordialement

Re: Star academy le live

Garoth — Sun, 16 Oct 2022 17:22:02 GMT

Bonsoir

J'ai exactement le même problème que vous.

J'ai cherché partout mais aucune solution

Re: Star academy le live

ChrisdeNice — Sun, 16 Oct 2022 17:46:05 GMT

Je connais une autre personne qui a le même soucis, ce n’est pas normal, cela provient obligatoirement d’ Orange. J’ai adressé un mail à l’opérateur aujourd’hui, j’espère avoir un retour rapidement.

Si nous avons du nouveau, on se tient au courant.

Re: Star academy le live

jyjo29 — Sun, 16 Oct 2022 18:18:04 GMT

Pas de bonjour non plus @ChrisdeNice

" cela provient obligatoirement d’ Orange "

Orange ne diffuse que ce que TF1 lui envoi.

https://www.tf1.fr/tf1/star-academy/news/star-academy-le-live-on-vous-explique-tout-73129131.html

Re: Star academy le live

Sidoloulys — Sun, 16 Oct 2022 18:16:08 GMT

BS
Même problème ! Si pas de solution demain, je résilie et je vais directement le site MyTf1.

Re: Star academy le live

adc28392000 — Sun, 16 Oct 2022 18:19:18 GMT

Bonsoir,

j’ai exactement le même souci.

Re: Star academy le live

ChrisdeNice — Sun, 16 Oct 2022 19:34:06 GMT

Bonsoir

ce n’est pas mon habitude de ne pas saluer. Regardez mon premier message relatif à cette discussion.

Cordialement

Re: Star academy le live

Blanquet94 — Sun, 16 Oct 2022 19:37:09 GMT

@ChrisdeNice @adc28392000 @Sidoloulys @jyjo29 @Garoth

Bonjour,

Star Academy le Live n'est pas proposé par Orange, donc inutile de chercher.

Re: Star academy le live

ChrisdeNice — Sun, 16 Oct 2022 19:40:18 GMT

Rebonsoir Jyjo29

Votre lien indique bien que l’on peut s’abonner directement par l’opérateur Orange.
Donc il y a bien un soucis au niveau de l’abonnement et de la mise en place du live sur mytf1 max.

Orange doit solutionner au plus vite car le tarif court depuis aujourd’hui.

Cordialement

Re: Star academy le live

ChrisdeNice — Sun, 16 Oct 2022 19:44:54 GMT

Bonsoir

MyTF1 Max est accessible directement par Orange.

Le live star academy fait partie de my tf1 Max, donc il doive diffuser.

Cordialement

Re: Star academy le live

ChrisdeNice — Sun, 16 Oct 2022 19:46:26 GMT

* Ils doivent, pardon pour la faute

Re: Star academy le live

ChrisdeNice — Sun, 16 Oct 2022 21:03:06 GMT

Bonsoir

sur le site My tf1 ?

Mais du coup le live ne sera visible que sur mobile ou tablette si la télévision n’est pas un modèle connecté ?

Clt

Re: Star academy le live

sand34310 — Mon, 17 Oct 2022 06:04:14 GMT

Bonjour,

j’ai exactement le même problème ,en plus il y a le logo orange donc normalement on devrait pouvoir le regarder .

Re: Star academy le live

ChrisdeNice — Mon, 17 Oct 2022 07:17:39 GMT

Bonjour Nous allons tous payer 4,99 euros pour rien ? Il faut adresser des mails et appeler le 3900. Orange doit rétablir au plus vite la situation.

Cordialement

Re: Star academy le live

cecilebull — Mon, 17 Oct 2022 13:13:41 GMT

avez vous eu une réponse ?

Re: Star academy le live

jvachez — Mon, 17 Oct 2022 13:34:56 GMT

Sur l'application Orange TV sur mobile ça n'y est pas mieux.

Pourtant dans l'application TF1Max il y a les logos Orange et Bouygues !

Re: Star academy le live

ChrisdeNice — Mon, 17 Oct 2022 13:46:40 GMT

Bonjour

j’ai obtenu une réponse scandaleuse de la cellule analyse. Ils ne connaissent pas leurs options proposées à l’abonnement.

Clt

Re: Star academy le live

ChrisdeNice — Mon, 17 Oct 2022 13:48:05 GMT

Bonjour

j’ai obtenu une réponse de la cellule analyse. Ils ne connaissent pas leurs options proposées à l’abonnement.

Il faut appeler le 3900 « Réclamations

Clt

Re: Star academy le live

ChrisdeNice — Mon, 17 Oct 2022 13:49:01 GMT

Bonsoir

Il faut qu’on appelle tous le 3900 service réclamations

Clt

Re: Star academy le live

cecilebull — Mon, 17 Oct 2022 13:50:58 GMT

oui et le pire c'est que même au service technique ils n'ont pas la réponse !

Est ce que quelqu'un en sait plus ou faut il résilier ?