sujet Re: Replay M6Max absent dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay M6Max absent

matmat86 — Sun, 20 Nov 2022 14:58:24 GMT

Bonjour,

J'ai voulu regarder le Replay d'incroyable talent mais l'épisode 5 n'y est pas eu le 4 a disparu. Pourtant quand je me connecte sur le PC à M6 Replay tout est là... Des idées?

Re: Replay M6Max absent

melet39 — Sun, 20 Nov 2022 15:13:17 GMT

Bonjour @matmat86

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Replay M6Max absent

matmat86 — Sun, 20 Nov 2022 22:40:59 GMT

Celui qui est avec la livebox 6.

Re: Replay M6Max absent

melet39 — Mon, 21 Nov 2022 06:33:30 GMT

Bonjour @matmat86

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_268789-797917

Re: Replay M6Max absent

matmat86 — Mon, 21 Nov 2022 07:29:12 GMT

Ok, je vais tenter pour voir même si j'ai un petit doute, mais ça ne coûte rien d'essayer! Merci

Re: Replay M6Max absent

matmat86 — Mon, 21 Nov 2022 12:06:07 GMT

Réinitialisation faite et toujours pareil!

Re: Replay M6Max absent

melet39 — Mon, 21 Nov 2022 12:27:38 GMT

Bonjour @matmat86

pour en savoir plus en attente d'un webconseiller de passage

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re: Replay M6Max absent

matmat86 — Mon, 21 Nov 2022 13:36:29 GMT

Ouep, je vais tenter... Même si c'est très aléatoire selon sur qui on tombe...