sujet Abonnement MyTf1Max dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Abonnement MyTf1Max

TRAOUNOD — Mon, 27 Mar 2023 19:05:44 GMT

Bonsoir,

Je viens de m'abonner à MyTF1Max et je n'arrive pas à avoir mes feuilletons en avance,

je dispose d'un décodeur tv uhd

Merci de votre aide

Re: Abonnement MyTf1Max

melet39 — Mon, 27 Mar 2023 19:37:38 GMT

Bonsoir @TRAOUNOD

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re : Abonnement MyTf1Max

Ludovic__B — Sat, 01 Apr 2023 16:18:24 GMT

Bonjour @TRAOUNOD,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec le service MyTF1Max.

La réinitialisation de votre décodeur, comme préconisé par @melet39, a-t-elle résolu le défaut ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

Re: Re : Abonnement MyTf1Max

melet39 — Sat, 01 Apr 2023 18:47:26 GMT

Bonsoir @TRAOUNOD

ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Re : Abonnement MyTf1Max

TRAOUNOD — Sat, 01 Apr 2023 19:30:21 GMT

Problème résolu grâce à l'intervention d'un expert technique suite au chat orange et rv téléphonique ce jour.

Merci de votre suivi.

Re: Re : Abonnement MyTf1Max

melet39 — Sat, 01 Apr 2023 19:49:40 GMT

re @TRAOUNOD

merci de ton retour

Bon week-end

Re: Re : Abonnement MyTf1Max

Ludovic__B — Mon, 03 Apr 2023 07:15:57 GMT

Bonjour @TRAOUNOD,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que vous ayez pu régler votre dysfonctionnement.

Je reste à votre disposition, si besoin à l'avenir.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic

Re: Re : Abonnement MyTf1Max

Lmc03 — Mon, 17 Apr 2023 21:36:57 GMT

Bonsoir

J'ai un abonnement Replay max pour TF1 et M6

Je ne trouve pas les séries où films en replay qui sont uniquement en Tf1 max comme l'intégralité d'une série en avant première sur l'application ou sur la télévision

Merci par avance pour votre retour

Re: Re : Abonnement MyTf1Max

melet39 — Tue, 18 Apr 2023 07:01:53 GMT

Bonjour @Lmc03

c'est le diffuseur qui met à disposition d'orange

cdt

Re: Re : Abonnement MyTf1Max

Lmc03 — Tue, 18 Apr 2023 21:35:54 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse mais pourriez-vous développer

Merci

Re: Re : Abonnement MyTf1Max

melet39 — Wed, 19 Apr 2023 05:38:24 GMT

Bonjour @Lmc03

le diffuseur c'est le groupe tf1 et celui ci remet les programmes à orange si il ne le fais pas tu n'en disposeras pas

cdt

Re: Re : Abonnement MyTf1Max

Lmc03 — Wed, 19 Apr 2023 19:10:09 GMT

Merci