sujet Re: REPLAY CONCERNANT LES MONGEVILLES dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

REPLAY CONCERNANT LES MONGEVILLES

JOSY2478 — Wed, 31 May 2023 09:38:29 GMT

Cela fait deux fois que je regarde en replay MONGEVILLE et deux fois que le replay coupe avant la fin, c'est ennuyeux pour un récit policier on ne connait pas le meurtrier. Que faire?

Re: REPLAY CONCERNANT LES MONGEVILLES

melet39 — Wed, 31 May 2023 09:46:37 GMT

@JOSY2478

voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: REPLAY CONCERNANT LES MONGEVILLES

JOSY2478 — Thu, 01 Jun 2023 07:02:13 GMT

merci, je vais essayer en espérant que ça fonctionne.

Re: REPLAY CONCERNANT LES MONGEVILLES

FranckV_ — Thu, 01 Jun 2023 15:53:04 GMT

Bonjour @JOSY2478,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec le service replay.

Les conseils délivrés par @melet39 vous ont-ils permis de résoudre votre demande ?

Si ce n'est pas le cas, je peux vous proposer mon aide.

Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom ;votre numéro de ligne téléphonique ; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Franck

Re: REPLAY CONCERNANT LES MONGEVILLES

JOSY2478 — Sat, 03 Jun 2023 09:08:12 GMT

merci encore pour votre réponse, j'ai essayé hier soir et cela a parfaitement fonctionné. Bonne journée et encore merci.

Re: REPLAY CONCERNANT LES MONGEVILLES

JOSY2478 — Sat, 03 Jun 2023 09:10:32 GMT

merci pour votre proposition d'aide mais les conseil de @melet39 ont suffi pour résoudre mon problème.

Re: REPLAY CONCERNANT LES MONGEVILLES

melet39 — Sat, 03 Jun 2023 09:14:14 GMT

Bonjour @JOSY2478

merci du retour

Bon week-end

Re: REPLAY CONCERNANT LES MONGEVILLES

FranckV_ — Sat, 03 Jun 2023 11:49:53 GMT

Bonjour @JOSY2478,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message confirmant la résolution de votre dysfonctionnement suite aux conseils de @melet39.

Comme vous le savez désormais, nous sommes (et restons :wink: ) à votre écoute.

Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite un très bon week-end.

Franck