sujet Re: Replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay

Mimi0504 — Sun, 25 Jun 2023 16:30:21 GMT

Bonjour

J'ai connecté la nouvelle box 4 en remplacement de la box adsl blanche

internet téléphone tv ok mais impossible de voir une émission en replay

Je sélectionné le programme la pub passe puis retour à la sélection du programme

Actions deja effectuées

Reinitialisation des box : éteinte , debrancher retrancher rallumer pas de replay

Reinitialisation box télé (OK return) toujours pas de replay

Que dois je faire d autre ?

Merci d avance

Re: Replay

melet39 — Sun, 25 Jun 2023 16:42:52 GMT

Bonjour @Mimi0504

voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Panne-Replay-22-Juin/m-p/2970265#M33326

cdt

Re: Replay

Mimi0504 — Sun, 25 Jun 2023 16:58:46 GMT

Merci melet

Ce lien a 3 jours j ai fait les manip proposées ça ne fonctionne toujours pas

Re: Replay

melet39 — Sun, 25 Jun 2023 17:01:20 GMT

re @Mimi0504

refais une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/lecteur-blu-ray/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_327814-797917

Re: Replay

Mimi0504 — Mon, 26 Jun 2023 08:52:18 GMT

bonjour

J ai réinitialisé la box tv

Debranché rebranché d abord la box internet puis la box tv

J ai la pub mais pas d emission en replay quelque soit la chaîne (2 3 6 ...)

Quelqu'un aurait il une autre info

Merci d avance

[Edit : @Mimi0504 merci de ne pas écrire en gras]

Re: Replay

melet39 — Mon, 26 Jun 2023 08:33:12 GMT

Bonjour @Mimi0504

lors de la réinitialisation arrivé à l'étape recherche des chaines TNT tu clic sur passer cette étape et tu valide

cdt

Re: Replay

Mimi0504 — Sun, 16 Jul 2023 16:24:50 GMT

J ai fini par appeller orange qui a pu augmenter le débit

Tout es fonctionnel

Merci

Re: Replay

melet39 — Sun, 16 Jul 2023 16:28:22 GMT

Bonjour @Mimi0504

merci du retour

Bonne fin de week-end