sujet Application 6 play ou MyTF1 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Application 6 play ou MyTF1

Gaëtan29 — Thu, 07 Sep 2023 19:28:56 GMT

Bonjour

J’ai souscris à 6Play Max et MyTF1 Max via la télé d’orange mais lorsque que je veux me connecter sur mon téléphone portable via l’application 6play ou MyTF1 et avoir les avantages Max cela ne fonctionne pas. Je rentre l’identifiant et mot de passe que j’ai sur mon compte box internet (puisque je n’ai que ça) mais cela ne fonctionne pas. J’ai essayé de faire mot de passe oublié, mais mon identifiant n’est même pas connu. Avez vous des idées?

Re: Application 6 play ou MyTF1

melet39 — Thu, 07 Sep 2023 19:43:55 GMT

Bonjour @Gaëtan29

voir ici

https://help.tf1.fr/hc/fr/articles/4402789833874-Puis-je-utiliser-mon-abonnement-sur-ma-box-op%C3%A9rateur

cdt

Re: Application 6 play ou MyTF1

JP11 — Fri, 15 Sep 2023 13:46:40 GMT

Bonjour. J'ai effectué la même activation de service Replay Max mais le service client vient de me préciser que cela ne fonctionne que sur le décodeur TV Orange et non pas sur l'application TV Orange. Malgré que le site internet lors de l'activation de l'option payante indique bien le fonctionnement depuis l'application d'Orange... J'ai résilié l'option et repris mon abonnement MyTF1 Max seul...

Re: Application 6 play ou MyTF1

melet39 — Fri, 15 Sep 2023 13:53:34 GMT

Bonjour @JP11

malheureusement c'est le cas

https://help.tf1.fr/hc/fr/articles/4402789833874-Puis-je-utiliser-mon-abonnement-sur-ma-box-op%C3%A9rateur

cdt