sujet Re: Changer de compte Netlix dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Changer de compte Netlix

Chrismargab — Sat, 04 Nov 2023 10:56:14 GMT

Bonjour,

Je possède un décodeur Orange TV4.
J'ai configuré un compte Nextflix que je partageais avec ma fille (c'est elle qui a souscrit l'abonnement).

Maintenant, j'ai souscrit moi même un abonnement chez Netflix, et je veux que, lorsque j'ouvre Netflix sur le décodeur, il pointe vers mon compte.

Question : comment supprimer le compte actuellement configuré dans mon décodeur ?

Par la suite, je devrais arriver à reconfigurer mon propre compte dans le décodeur.

Merci d'avance.

Re: Changer de compte Netlix

melet39 — Sat, 04 Nov 2023 11:01:58 GMT

Bonjour @Chrismargab

voir ici

https://help.netflix.com/fr/node/10421

cdt

Re: Changer de compte Netlix

Chrismargab — Sat, 04 Nov 2023 12:29:05 GMT

Merci, mais je ne parle pas de profil, mais de compte.

Re: Changer de compte Netlix

melet39 — Sat, 04 Nov 2023 13:39:44 GMT

re @Chrismargab

et comme ceci

Sélectionnez le profil Netflix que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur la rubrique "Compte". Dans l'onglet "Mon profil", sélectionnez l'option "Gérer les profils", à droite de votre écran. Cliquez sur la case "Supprimer" en face du profil en question.24 mai 2023

cdt

Re: Changer de compte Netlix

Chrismargab — Sat, 04 Nov 2023 16:10:15 GMT

Etant donné qu'il s'agit d'un compte partagé, je ne souhaite pas supprimer le profil de ma fille !

J'ai fait cette opération pour mon profil, et il a bien disparu de la liste des profils , mais je ne peux toujours pas me connecter à mon compte, il se connecte par défaut au compte de ma fille.

Re: Changer de compte Netlix

melet39 — Sat, 04 Nov 2023 16:18:03 GMT

re @Chrismargab

désolé je ne peux pas t'en dire plus,prends contact

https://service-client.org/netflix/

https://help.netflix.com/fr/node/33335#:~:text=Contacter%20Netflix%20depuis%20l%27application&text=Dans%20le%20coin%20inf%C3%A9rieur%20droit,le%20bouton%20Appeler%20ou%20Chat%20.

Re: Changer de compte Netlix

Chrismargab — Sat, 04 Nov 2023 18:28:40 GMT

C'est bon, problème réglé : ma fille a modifié les paramètres de son compte pour qu'il n'apparaisse plus sur les autres périphériques.

J'ai alors ouvert Netflix sur mon décodeur. La connexion a été plus longue que d'habitude, mais sur MON compte, et plus sur celui de ma fille.

Problème réglé, mais impossible de le faire tout seul...

Re: Changer de compte Netlix

melet39 — Sat, 04 Nov 2023 18:31:28 GMT

re @Chrismargab

merci de ton retour

Bon week-end