sujet Re : Pas de son sur la VOD dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Pas de son sur la VOD

Laurence59 — Sat, 06 Dec 2014 21:20:04 GMT

Bonsoir, encore ce soir, en louant un film sur la VOD : pas de son. La télé marche, la box marche, les bandes annonces marchent.

Ça commence à faire beaucoup, pire, on paie déjà cher notre abonnement. Aucune solution ?

Re : Pas de son sur la VOD

blabla3 — Sat, 06 Dec 2014 21:27:50 GMT

Bonsoir,

vous pouvez demander evidemment un geste co aupres de l'assisatnce technique pour le dysfonctionnement.

Il faut savoir que pour la TV il y a plein de parametres; La Tv classique, la TV a la demande, la VOD etc...vu que le reste fonctionne le probleme doit etre relativement benin.

Je vous invite a appeller l'assistance technique au 3970 ou 1014 en fonction de l'offre et de voir avec eux pour regler cela afin que vous puissiez utiliser la VOD.

Cordialement

Re : Pas de son sur la VOD

gerarun — Mon, 08 Dec 2014 15:19:20 GMT

je suis dans la meme situation que vous, j'ai t'chatter avec 2 conseillers, dialogues interrompus, je commence a désespérer. Avez vous du nouveau? Merci