sujet Re: Replay TF1 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay TF1

boenat — Mon, 11 Dec 2023 08:30:29 GMT

Bonjour, j'ai un souci de replay avec la chaine de TF1, hier soir encore avec "Panda", et chaque fois que je regarde un replay TF1 (pas de problème pour les autres chaines), systématiquement le programme se coupe, cherche, reprend et n'est plus synchronisé; Merci de vos réponses

Re: Replay TF1

melet39 — Mon, 11 Dec 2023 08:39:03 GMT

Bonjour @boenat

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: Replay TF1

boenat — Wed, 13 Dec 2023 10:25:11 GMT

bonjour, j'ai déjà fait plusieurs fois la réinitialisation, rien n'y fait, TFI bug toujours

Re: Replay TF1

melet39 — Wed, 13 Dec 2023 10:49:39 GMT

Bonjour @boenat

dans ce cas c'est un problème coté diffuseur

cdt

Re: Replay TF1

boenat — Wed, 13 Dec 2023 11:23:08 GMT

Et quoi faire, svp

Re: Replay TF1

melet39 — Wed, 13 Dec 2023 11:29:53 GMT

re @boenat

prends contact pour en savoir plus

https://help.tf1.fr/hc/fr/categories/360003235720-Nous-contacter

Re: Replay TF1

boenat — Wed, 13 Dec 2023 11:43:50 GMT

Merci, bonne journée

Re: Replay TF1

melet39 — Wed, 13 Dec 2023 12:30:53 GMT

re @boenat

tiens nous au courant si tu as des infos

cdt

Re: Replay TF1

boenat — Wed, 13 Dec 2023 12:42:17 GMT

ok, pas de souci.

Re: Replay TF1

boenat — Fri, 22 Dec 2023 07:06:36 GMT

Salut, pour le replay TF1, ça me..e un peu moins (mais toujours) par contre, hier j'ai regarder un enregistrement, l'image s"est figée, donc relancé le décodeur (erreur S91-02) et cette erreur c'est pas la première fois. Merci de votre aide.

Re: Replay TF1

melet39 — Fri, 22 Dec 2023 07:23:13 GMT

Bonjour @boenat

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox en ethernet,wifi,plug ?

cdt

Re: Replay TF1

boenat — Thu, 11 Jan 2024 17:55:36 GMT

Bonsoir, et merci à melet39 de son aide, j'ai tout changer box et décodeur, maintenant ça roule impec, et merci au dépannage en ligne d'orange, via Mme ... de "Madagascar" qui a fait remonter l'info. Merci

Re: Replay TF1

melet39 — Thu, 11 Jan 2024 18:05:16 GMT

Bonsoir @boenat

merci de ton retour

Bonne soirée