sujet Re : Problème replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème replay

84-13 — Fri, 05 Apr 2024 10:34:41 GMT

Bonjour, je rencontre un problème avec le replay tv orange. Il m est impossible de reprendre une émission à l endroit où je l ai quitté et cela est très désagréable. Pour info, aucun problème chez SFR concernant cette fonction et je regrette presque d être partie de chez cet opérateur. Peut-être avez vous une solution. Merci

Re : Problème replay

Steph_M — Sat, 06 Apr 2024 12:48:55 GMT

Bonjour @84-13,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me préciser si vous rencontrez cette situation depuis votre décodeur ou l'application TV d'Orange ? Depuis quel équipement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Re : Problème replay

fredo40 — Mon, 08 Apr 2024 08:07:10 GMT

Bonjour @84-13

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric