sujet Re: Incohérences tf1+ dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Incohérences tf1+

eripud — Mon, 15 Apr 2024 21:50:28 GMT

Lorsque je choisis sur TF1+ un programme en replay, c’est en fait un autre programme qui démarre en lecture (une autre série, un autre épisode, une autre date de diffusion… aucune logique apparente !). Une explication, un remède ? Merci

Re: Incohérences tf1+

jyjo29 — Tue, 16 Apr 2024 04:17:48 GMT

Pas de bonjour non plus @eripud

" Une explication, un remède ?"

Du coté Orange une réinitialisation du décodeur ( peu d'espoir d'amélioration )

et du coté TF1 : https://le-serviceclient.com/contacter-tf1/

Re: Incohérences tf1+

eripud — Tue, 16 Apr 2024 05:15:04 GMT

Bonjour, et merci 😉

Re: Incohérences tf1+

Yves_L — Tue, 16 Apr 2024 07:17:43 GMT

Bonjour @eripud,

En complément des informations pertinentes fournies par @jyjo29 et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me fournir sur quel Replay vous avez ce dysfonctionnement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Incohérences tf1+

JChristophe_M — Wed, 17 Apr 2024 09:32:03 GMT

Bonjour @eripud

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées. Si vous avez toujours besoin d'aide je vous invite à nous les communiquer.

Bonne journée.

Jean-Christophe