sujet Re: Replay inaccessible sur orange dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay inaccessible sur orange

Nic1017 — Tue, 23 Apr 2024 07:33:13 GMT

Bonjour,

replay inaccessible depuis ce matin. Message d'erreur ; 504 Gateway Time-out

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance

Re: Replay inaccessible sur orange

Anaisv88 — Tue, 23 Apr 2024 08:08:11 GMT

Bonjour j'ai la même chose j'espère que le problème va être résolu

Re: Replay inaccessible sur orange

Sarah_C — Tue, 23 Apr 2024 08:48:25 GMT

Bonjour @Anaisv88, @Nic1017 🙂

Un incident est en cours sur le Replay de TF1+

Les équipes d’Orange sont mobilisées afin d’assurer un rétablissement dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sarah

Re: Replay inaccessible sur orange

queenC — Wed, 24 Apr 2024 19:08:01 GMT

Bonjour,

Mon replay bug. Une image de the power bug ça Reste immobile. Je ne peux plus regarder de replay peu importe la chaîne. Rien ne charge et je reste sur cette image fixe. Même en rallumant le décodeur ça ne change rien

Re: Replay inaccessible sur orange

Julie__S — Thu, 25 Apr 2024 07:09:25 GMT

Bonjour @queenC,

Aïe, en effet, c'est contraignant 😢

💡 Avez-vous essayé de réinitialiser votre décodeur afin de le mettre à jour ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Julie

Re: Replay inaccessible sur orange

Nic1017 — Thu, 25 Apr 2024 09:31:51 GMT

Bonjour,

oui j'avais essayé.

Cela venait d'orange puisque le problème a été résolu dans la journée

Merci d'avance

Re: Replay inaccessible sur orange

Nadia_Y — Thu, 25 Apr 2024 09:53:35 GMT

Bonjour @Nic1017,

Je vous remercie pour votre retour 😄.

Effectivement, l'incident a été résolu hier et celui-ci est désormais clôturé.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée.

Nadia