sujet Re : Vod dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Vod

Pat2712 — Tue, 30 Apr 2024 11:28:06 GMT

Bonjour ,

je n’arrive pas à accéder à la vod sur mon téléviseur, toutes les autres fonctions sont ok , j’ai la tv via une clé tv et après avoir passé une heure au tel avec le service client et 6 interlocuteurs différents, la seule réponse que j’ai eue était :c’est bon votre service sera en fonction dans 24heures , cela fait 3 jours et …. Rien

Re : Vod

MichelM_ — Tue, 30 Apr 2024 11:39:47 GMT

Bonjour @Pat2712,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Vod

JulienB_ — Thu, 02 May 2024 13:17:23 GMT

@Pat2712 Merci pour votre retour en message privé.

Le service de VOD n'est effectivement pas disponible avec la clé TV pour Flybox.
Vous aurez accès aux chaines live, au replay, ainsi qu'à Amazon et Netflix.

Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.

Julien

Re: Re : Vod

Pat2712 — Thu, 02 May 2024 14:04:06 GMT

Bonjour à vous et merci pour votre réponse, je continuerais avec prime vidéo , de plus pouvez-vous former vos conseillers afin que je ne perde pas une heure la prochaine fois .