sujet Re : Replay bloque dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay bloque

Taloueric — Sat, 25 May 2024 15:26:00 GMT

Bonjour

Chaquexfois que nous regardons un replay sur n'importe quelle chaîne ca bloque souvent impossible de redemarrer un message d'erreur apparaît

Que faire

Merci

Re : Replay bloque

Julie__S — Sat, 25 May 2024 16:09:20 GMT

Bonsoir @Taloueric,

Je suis ravie de vous apporter mon aide 😊

💡 Avez-vous essayé de réinitialiser votre décodeur afin de le mettre à jour ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.

Julie

Re: Re : Replay bloque

Taloueric — Sat, 25 May 2024 17:17:13 GMT

Oui je l'ai fait plusieurs fois

Re: Re : Replay bloque

Julie__S — Sat, 25 May 2024 17:46:03 GMT

@Taloueric,

Merci beaucoup pour votre retour, bien que négatif 😢

📁 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un très bon week-end.

Julie

Re: Re : Replay bloque

Jµstine — Mon, 27 May 2024 08:17:22 GMT

@Taloueric,

👉 Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas encore reçu vos coordonnées.

Afin de nous permettre d'accéder à votre dossier et ainsi vous venir en aide, n'hésitez pas à revenir vers nous avec ces informations en privé. 🤝 Nous serons ravis de vous venir en aide.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Jµstine