sujet CLE TV REPLAY dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

CLE TV REPLAY

HA07 — Sun, 13 Oct 2024 12:10:54 GMT

bonjour,

Concerne le service Replay avec la clé TV. J'arrive à accéder aux chaines Replay, à accéder aux séries disponibles mais pas possible de sélectionner un épisode précis, est-que qu'il y a une solution ?

merci

Re : CLE TV REPLAY

Nadia_Y — Mon, 14 Oct 2024 08:55:30 GMT

Bonjour @HA07,

Je vous propose de faire le point ensemble sur votre Clé TV.

Vous pouvez voir les replays de votre choix sur celle-ci, je vous invite dans un premier temps à réinitialiser votre Clé.

Aussi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : CLE TV REPLAY

JChristophe_M — Tue, 15 Oct 2024 11:37:13 GMT

Bonjour @HA07

Avez-vous réinitialisé votre clé TV et quel est le résultat ?

Bonne journée.

Jean-Christophe

Re : CLE TV REPLAY

zoe64 — Wed, 16 Oct 2024 13:42:12 GMT

Bonjour @HA07,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée

Zoé