sujet Code erreur 17 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Code erreur 17

Lilsunshine — Thu, 31 Oct 2013 08:36:01 GMT

Bonjour,

Je suis en train de regarder la saison 1 de Homeland sur Canalplay Infinity, et j'ai un code erreur pour le dernier épisode: impossible de le visionner, code erreur 17.
Comment peut-il y avoir ce code erreur sur l'ultime épisode d'une série?

J'attends votre réponse impatiemment,

Re : Code erreur 17

Jacky95 — Fri, 01 Nov 2013 18:26:21 GMT

Bonjour,

L'erreur 17 signifie que la VOD demandée n'est plus disponible sur les serveurs VOD, peut-être une mauvaise manipulation, refaite un essai un peu plus tard.

Cdt

Re : Code erreur 17

Lilsunshine — Sat, 02 Nov 2013 08:24:38 GMT

Merci beaucoup Jacky95 pour votre réponse.

J'aurais cependant apprécié qu'une personne de chez Orange prenne le temps de me renseigner ici. Je sais que le code erreur signifie que la video n'est pas disponible.

Ma question était justement de savoir comment et pourquoi le dernier épisode de la série Homeland n'est pas accessible.

Il ne s'agit pas ici d'une mauvaise manipulation ou d'un bug momentané puisque des messages sur le forum signalent l'incident depuis le mois d'AOUT!! Visiblement rien n'a été réglé.

Sans parler des nombreuses autres vidéos Canalplay Inifinity qui ne sont pas visionnables et affichent ce fichu code.

Je pense supprimer mon abonnement très prochainement puisque le contenu proposé n'est pas disponible, mais le prix est bel et bien prélevé chaque mois sur mon compte.

Re : Code erreur 17

Rolland — Wed, 06 Nov 2013 09:02:36 GMT

Bonjour Lilsunshine,

Suite à vos signalements sur ce forum, nos services ont trouvé quelques contenus générant l'erreur 17 avec Canal Plus Infinity.

Un travail va être mené avec Canal.

Je suis preneur d'information et en particulier les titres sur lesquels vous avez constaté cette erreur (hormis la série Homeland qui est déjà signalée).

Merci de votre aide.

Re : Code erreur 17

nanamaxime — Sun, 24 Nov 2013 17:32:30 GMT

je viens de m abonner et 1er film last dragon code erreur 17 et a ce que je vois ce ne serait pa le seul je crois que je vais me desabonner plus vite que prevu si je vois que plein de film ne sont pas visionnable publicite mensongere????