sujet Re : Bug Replay TF1 + , appli android dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Bug Replay TF1 + , appli android

Phil382B — Tue, 17 Dec 2024 16:24:39 GMT

Bonjour.

Depuis quelques jours il est impossible de visionner correctement les Replays TF1 + , en effet le masque Outils , play pause, time line, etc , reste affiché en permanence devant les images, impossible de le faire s'éteindre même en touchant l'écran.

Cela ne se produit que dans les replays , les pubs ne sont pas impactées par ce problème.

À quand un retour à la normale. ?

Bonnes fêtes de fin d'année.

Phil

Pj: captures écran 17/12/24 .

Pub no prob. Replay problème.

Re : Bug Replay TF1 + , appli android

Oce_G — Wed, 18 Dec 2024 11:01:04 GMT

Bonjour @Phil382B,

Je serais ravie de vous apporter mon aide concernant le visionnage du Replay TF1+ 😊.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pourriez-vous me préciser :

👉🏻 Si cela se produit sur d'autres équipements (TV, ordinateurs, etc...)
👉🏻 Uniquement sur ce programme ou d'autres

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce

Re : Bug Replay TF1 + , appli android

FranckV_ — Thu, 19 Dec 2024 07:15:34 GMT

Bonjour @Phil382B,

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message. Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck