sujet Re: transfert ou récupération des vidéos achetées du Décodeur TV dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

transfert ou récupération des vidéos achetées du Décodeur TV

mgd78 — Mon, 13 Jan 2025 12:17:52 GMT

Bonjour,

Qui peut me dire comment récupérer mes films achetés (+ de 100 au fil des ans..) présent sur mon décodeur TV4 en changeant pour le nouveau décodeur ? transfert impossible mais j'aimerais à défaut pouvoir les mettre sur un disque externe et les consulter ensuite

Impossible d'avoir la manip et côté Orange, on me dit que c'est "perdu" ce qui n'est absolument pas acceptable !

merci de votre aide

Re: transfert ou récupération des vidéos achetées du Décodeur TV

fredolerouge — Mon, 13 Jan 2025 12:37:14 GMT

salut @mgd78

plus de 100 films achetés et présent sur le disque ?

tu es sur que ce ne sont pas plutôt des enregistrements ?

si ce sont des VOD achetées, ils peuvent les transférer parce que ce n'est pas sur ton décodeur

si ce sont des enregistrements, ils sont effectivement perdus, chose qui n'est plus le cas avec l'enregistreur cloud

il n'est pas possible pour des raisons de droits de transférer un enregistrement sur un disque dur externe

Re : transfert ou récupération des vidéos achetées du Décodeur TV

fredo40 — Mon, 13 Jan 2025 13:53:52 GMT

Bonjour @mgd78

Avez-vous consulté le message de @fredolerouge ?

Frédéric

Re : transfert ou récupération des vidéos achetées du Décodeur TV

fredo40 — Tue, 14 Jan 2025 15:00:59 GMT

Bonjour @mgd78

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: transfert ou récupération des vidéos achetées du Décodeur TV

mgd78 — Wed, 15 Jan 2025 07:54:09 GMT

bonjour

merci de la réponse rapide

oui ce sont des VOD, comment puis-je les transférer sur un disque externe svp ?

cordialement

Re: transfert ou récupération des vidéos achetées du Décodeur TV

Lou_T — Wed, 15 Jan 2025 11:02:52 GMT

Bonjour @mgd78, 🙂

🙏merci pour votre retour.

Comme indiqué par @fredolerouge: il est possible pour nous de vous tranférer vos VOD achetées mais il n'est pas possible pour des raisons de droits de les transférer sur un disque dur externe.

On est là.

Lou 🌺